Пользовательское соглашение
Правила использования Discord-бота, сайта, кабинета, подписки и связанных услуг ARQORE.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование Discord-бота ARQORE и связанного с ним сайта и личного кабинета (далее вместе — «Сервис»).
Используя Сервис — добавляя бота на сервер, входя в личный кабинет или оплачивая подписку — вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями этого Соглашения. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Что такое ARQORE
ARQORE — это бот для управления Discord-сообществом: модерация, заявки, репутация, контракты, розыгрыши, профили участников и другие инструменты. Настройка бота выполняется через личный кабинет на сайте.
Мы можем добавлять, изменять или убирать отдельные функции Сервиса, стремясь при этом сохранять и улучшать его работу.
3. Вход и учётная запись
Вход в личный кабинет выполняется только через Discord (Discord OAuth). ARQORE никогда не запрашивает и не хранит ваш пароль от Discord.
- Вы отвечаете за сохранность доступа к своему Discord-аккаунту.
- В кабинете доступны только те серверы, где у вас есть права владельца или администратора.
- Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и не выдавать себя за другое лицо.
4. Подписка и автопродление
Часть функций Сервиса предоставляется по платной подписке. Перед подтверждением оплаты checkout показывает выбранный тариф, валюту, сумму к оплате, период продления, включённые серверные слоты, платные дополнения и применимые налоги, если они взимаются.
- Устанавливая отдельный флажок согласия и подтверждая заказ, вы разрешаете ARQORE через Stripe списать указанную сумму при оформлении и затем автоматически в начале каждого следующего расчётного периода до отмены подписки.
- Дополнительные серверные слоты являются recurring add-on, продлеваются вместе с Prime и используют тот же расчётный период.
- Подписка и увеличение количества слотов считаются активными только после подтверждённого сервером события Stripe. Страница успешного возврата сама по себе не подтверждает оплату.
- При неуспешном продлении платные функции могут быть приостановлены. Настройки и данные не удаляются только из-за неуспешного списания и хранятся согласно Политике конфиденциальности.
- Мы можем изменять цены и состав тарифов. Изменения не затрагивают уже оплаченный период; о новой цене следующего продления мы сообщим заранее, чтобы вы могли отменить подписку до списания.
5. Платежи через Stripe
Платежи и автоматические продления обрабатываются Stripe. Точный список способов оплаты отображается непосредственно в checkout и может зависеть от страны, валюты, устройства и доступности соответствующего способа в Stripe. ARQORE не гарантирует доступность конкретного способа оплаты до того, как он показан в checkout.
Реквизиты платёжного средства передаются непосредственно Stripe. ARQORE не получает и не хранит полный номер карты или банковского счёта. Stripe обрабатывает платёжные данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.
- Вы обязаны использовать платёжное средство, которым вправе распоряжаться.
- Ваш банк или платёжный провайдер может взимать собственные комиссии или применять конвертацию валюты; такие суммы не устанавливаются ARQORE.
- Платёж может быть отклонён или потребовать дополнительного подтверждения для соблюдения требований безопасности, предотвращения мошенничества или выполнения закона.
6. Отмена и возвраты
Вы можете отменить автопродление в любое время через раздел управления подпиской в личном кабинете и Stripe Billing Portal. Если кабинет недоступен, обратитесь в поддержку. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода: до этой даты доступ сохраняется, а следующее продление не списывается.
Если иное не требуется применимым законом, платежи за начавшийся расчётный период не возвращаются и не пересчитываются пропорционально при досрочной отмене или прекращении использования Сервиса. Мы можем отдельно одобрить возврат, в том числе при дублирующем или ошибочном списании.
Ничто в этом Соглашении не ограничивает права потребителя, от которых нельзя отказаться по применимому закону. По вопросам списания или возврата свяжитесь с поддержкой до подачи платёжного спора, если это возможно.
7. Правила использования
Используя Сервис, вы обязуетесь не:
- нарушать законы, а также Условия использования Discord и правила сообществ;
- использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, травли или распространения запрещённого контента;
- пытаться взломать, перегрузить или нарушить работу Сервиса, обходить ограничения и защиту;
- перепродавать или выдавать доступ к Сервису от нашего имени без письменного разрешения.
8. Приостановка и блокировка
Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису — полностью или частично — при нарушении этого Соглашения, при подозрении на злоупотребление или по требованию закона. При грубых нарушениях доступ может быть прекращён без возврата средств в пределах, разрешённых применимым законом.
9. Данные и безопасность
Подробнее о том, какие данные мы собираем и как их защищаем — в нашей Политике конфиденциальности.
- Мы обрабатываем минимально необходимые данные: ваш Discord-профиль, список ваших серверов и настройки бота.
- Изменения настроек фиксируются в журнале, чтобы можно было отследить, кто и что менял.
- Мы не привязываем вход жёстко к одному устройству или IP. Вход с нового устройства или сети фиксируется в журнале безопасности, а для важных действий может потребоваться повторный вход через Discord.
- Мы принимаем разумные меры защиты (в т.ч. защиту от атак и ограничение запросов), но не можем гарантировать абсолютную безопасность.
10. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную работу и отсутствие ошибок. В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, потерю данных или упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
ARQORE не связан с Discord Inc. и не является её официальным продуктом.
11. Изменения условий
Мы можем обновлять это Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете обновлённые условия.
О существенных изменениях, затрагивающих цену, периодичность списаний или порядок отмены платной подписки, мы сообщим заранее. Если вы не согласны, отмените автопродление до даты вступления изменений в силу.
12. Правила Discord
Используя ARQORE, вы также обязуетесь соблюдать Условия использования и Правила сообщества Discord. Нарушение правил Discord может привести к ограничению работы бота.
13. Контакты
По вопросам, связанным с Сервисом и этим Соглашением, свяжитесь с нами:
- Discord-сервер поддержки: discord.gg/Wb27bwmDt5
- E-mail поддержки: yt1dante@gmail.com